Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Moonwave Traveler und seinen Kunden über Beratungsleistungen im Bereich der Rentenversicherung.

§ 2 Vertragspartner

§ 3 Leistungen

3.1 Beratungsleistungen

Moonwave Traveler bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen in folgenden Bereichen:

• Rentenberatung nach deutschem Recht
• Internationale Rentenangelegenheiten
• Rentenkontoanalyse
• Antragsunterstützung
• Widerspruchsverfahren
• Übersetzungsdienstleistungen

3.2 Keine Entscheidungsbefugnis

Wichtiger Hinweis: Unser Unternehmen ist keine Behörde und trifft keine Entscheidungen über die Rentenvergabe. Wir bieten ausschließlich Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen an. Die finale Entscheidung über Rentenansprüche liegt bei den zuständigen Rentenversicherungsträgern.

§ 4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung unserer Beratungsleistung zustande. Ein Anspruch auf Abschluss eines Beratungsvertrages besteht nicht.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Honorar

Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Honorarordnung und wird vor Beginn der Beratung schriftlich vereinbart.

5.2 Fälligkeit

Die Vergütung wird nach Erbringung der Leistung oder in vereinbarten Teilzahlungen fällig.

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
• Änderungen der persönlichen Verhältnisse unverzüglich mitzuteilen
• An vereinbarten Terminen teilzunehmen
• Weisungen und Empfehlungen sorgfältig zu befolgen

§ 7 Vertraulichkeit

Moonwave Traveler verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 8 Haftung

8.1 Haftungsumfang

Moonwave Traveler haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren.

8.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

§ 9 Erfolg der Beratung

Moonwave Traveler übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Beratung oder das Erreichen bestimmter Rentenhöhen. Das Ergebnis hängt von den individuellen Umständen des Kunden und den Entscheidungen der zuständigen Behörden ab.

§ 10 Kündigung

10.1 Ordentliche Kündigung

Beide Vertragsparteien können den Beratungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

§ 12 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig informiert.

§ 13 Streitbeilegung

13.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bemüht, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an uns.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 14 Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.